Datum: 13.05.2025Über welchen Kommunikationskanal soll gemeldet werden, wenn die Meldung nicht über die MVP erfolgen kann (Störung bei der BaFin oder Störung beim Unternehmen)?
Sollte die MVP nicht verfügbar sein, so hat das Unternehmen die Meldung an IKT-Vorfall@bafin.de zu senden. In diesen Fällen ist es ausnahmsweise auch gestattet, das ausgefüllte Excel-Template per Mail an die BaFin zu senden. Hierbei sollte eine gesicherte E-Mail-Kommunikation verwendet werden.
Hat das Finanzunternehmen keinen Zugriff auf seine E-Mail-Postfächer, ist ein Vorfall telefonisch über +49228 4108 4999 zu melden.
In sämtlichen Fällen ist eine ordentliche Meldung über die MVP sobald wie möglich nachzureichen.
