Es gibt eine Vielzahl von Anlegerschutzvereinen. Wegen der Neutralitätspflicht kann Ihnen die BaFin nicht einzelne der Vereine empfehlen. Die Adressen von Anlegerschutzvereinen können Sie der einschlägigen Fachpresse oder dem Internet entnehmen.

Nähere Informationen zu den regionalen Verbraucherzentralen finden Sie unter www.verbraucherzentrale.de.

Wenn Sie von Ihrer Geldanlage schon lange nichts mehr gehört haben, sollten Sie sich unbedingt nach dem Stand erkundigen. Akzeptieren Sie keine Ausflüchte. Ein seriöser Anbieter unterrichtet Sie von sich aus regelmäßig und zuverlässig über die Entwicklung Ihrer Investition. Erhalten Sie keine oder nur eine unzureichende Antwort, wenden Sie sich an die BaFin.

Sollte es Ihnen unmöglich sein, den Anbieter zu erreichen, ist dies ein sehr deutliches Alarmzeichen. Bitte prüfen Sie in unserer Unternehmensdatenbank, ob der in Rede stehende Anbieter eine Zulassung besitzt, oder erfragen Sie das umgehend bei uns. Gleichzeitig sollten Sie unverzüglich fachkundigen Rat bei einem Rechtsanwalt, einem Anlegerschutzverein oder einer Verbraucherzentrale einholen.

Diese Frage sollten Sie mit einem Rechtsanwalt beraten. Möglicherweise können auch Verbraucherzentralen oder Anlegerschutzvereine weiterhelfen.

Dem Problem der Nicht-Erreichbarkeit von Vermittlern geht die BaFin nach, sofern deren Tätigkeit von der BaFin beaufsichtigt wird. Darunter fällt insbesondere die Tätigkeit sog. vertraglich gebundener Vermittler, welche als Unternehmen oder Einzelperson ausschließlich die Anlagevermittlung, die Anlageberatung und das Platzierungsgeschäft auf Rechnung und unter Haftung eines Einlagenkreditinstitutes oder Wertpapierinstituts (mit Sitz im Inland) betreiben.

Die vertraglich gebundenen Vermittler müssen der BaFin gemeldet werden und werden von der BaFin in einem öffentlichen Register geführt (inklusive der dazu gehörigen haftenden Unternehmen). Informationen zu diesem Register erhalten sie hier.

Finanzanlagenvermittler, die Anteile oder Aktien an bestimmten Investmentvermögen (offene und geschlossene inländische, EU- und ausländische Investmentvermögen) oder Vermögensanlagen vermitteln oder darüber beraten, unterliegen nicht der Aufsicht durch die BaFin. Sie brauchen eine Genehmigung der zuständigen Gewerbeaufsicht. Welche Regeln hierfür gelten, können Sie dort erfahren.

Bei der Suche nach dem Emittenten, dessen Anteile Sie erworben haben, kann die BaFin Ihnen leider nicht weiterhelfen, da diese nicht von der BaFin beaufsichtigt werden.

Üblicherweise stellen Institute die Jahressteuerbescheinigungen bis zum Ende des ersten Quartals des Folgejahrs aus. Die BaFin erwartet, dass die Institute die Steuerbescheinigungen spätestens bis zum 30. Juni des jeweiligen Folgejahrs ausstellen. Denn nur dann können Kundinnen und Kunden den eigenen Abgabepflichten innerhalb der gesetzlichen Fristen nachkommen und die Daten der Steuerbescheinigung in ihrer Einkommensteuererklärung berücksichtigen. Bei weiteren Fragen beispielsweise zur Einreichungsfrist der Steuererklärung können Sie sich an Ihr zuständiges Finanzamt oder den Angehörigen der steuerberatenden Berufe wenden. Die BaFin ist für die Beantwortung steuerlicher Fragen oder für Beschwerden hierüber nicht zuständig.